Desde hace una semana, IOSPER en Concordia se quedó sin médicos auditores. Al presentarse a trabajar, los profesionales descubrieron que habían sido desvinculados.
Sobre este tema, en diálogo con RADIO CIUDADANA, el subinterventor de la obra social, Ricardo García, explicó la medida tomada y aseguró que esto no debería demorar las autorizaciones médicas ni otros trámites para los afiliados.
García explicó que la obra social contaba con más de 100 médicos auditores, pero su función ha sido reevaluada en el marco de un proceso de digitalización que busca mayor eficiencia.
García destacó que, en realidad, estos profesionales cumplían una tarea más cercana a la de "médicos autorizadores". "El sistema había generado un proceso mediante el cual le estábamos pagando un sueldo a un profesional para que autorice prácticas que ya estaban convenidas", explicó. En su opinión, esto resultaba ineficiente desde cualquier punto de vista.
Desde el 1 de marzo, Iosper digitalizó todos los trámites internos, permitiendo que los delegados carguen la información en un sistema informático que procesa las autorizaciones y auditorías desde Casa Central mediante el software SAP. Según García, si bien puede haber pequeñas demoras, estas no superan lo esperable y no afectan significativamente el proceso de atención a los afiliados.
Respecto a la situación de las delegaciones, el funcionario negó que la ausencia de médicos auditores genere demoras insalvables. En el caso de la delegación Concordia, se está evaluando la posibilidad de contratar a un médico auditor de manera temporal para evitar cuellos de botella. No obstante, García insistió en que el futuro de las auditorías en Iosper será completamente digital.
HoraDigital.com.ar
