Defensa del Consumidor: Desmienten acusaciones de “vaciamiento” y detallan las modificaciones

Giarrizzo respondió a las preocupaciones expresadas por Carina Domínguez, secretaria adjunta de la Unión del Personal Civil de la Nación (UPCN), respecto a presuntas irregularidades en el área de Defensa del Consumidor. Domínguez habló de un posible "vaciamiento" y la no renovación de contratos para los empleados.

La funcionaria aclaró que las afirmaciones de la dirigente sindical no se ajustan a la realidad, explicando que se han implementado cambios positivos en el funcionamiento de la entidad. Entre ellos, se destaca la introducción de un sistema de compensación directa para los consumidores cuando se emiten multas o se resuelven expedientes. Anteriormente, los consumidores no recibían compensaciones en caso de que la Provincia ganara un caso contra una empresa, mientras que ahora sí lo hacen.

Además, Giarrizzo mencionó el desafío de hacer frente a una gran cantidad de expedientes acumulados, que datan de varios años atrás. Para resolver este problema, se ha establecido un convenio con la Universidad Nacional del Litoral para que un equipo especializado aborde la carga de trabajo existente. Este acuerdo busca agilizar procesos y mejorar la eficiencia del área de Defensa del Consumidor.

Por otro lado, la funcionaria desmintió las acusaciones de "vaciamiento" realizadas por la UPCN, explicando que no se ha prescindido de personal en la gestión y que se están realizando selecciones cuidadosas para ocupar puestos clave dentro de la entidad. Asimismo, destacó la importancia de los cambios implementados, que buscan modernizar el funcionamiento de Defensa del Consumidor y garantizar una pronta respuesta a las demandas de los consumidores.

En resumen, a pesar de los desafíos enfrentados, Giarrizzo se muestra comprometida con mejorar el servicio de Defensa del Consumidor, implementando tecnologías innovadoras y buscando agilizar los procesos para beneficio de los consumidores.