El Gobierno nacional dio a conocer a MIA, el primer agente de Inteligencia Artificial desarrollado por el Estado argentino, en un evento en el Centro Cultural de la Ciencia. Esta innovadora herramienta busca mejorar la interacción entre los ciudadanos y la administración pública, promoviendo una gestión más eficiente y rápida.
En la presentación, encabezada por el Secretario de Innovación, Ciencia y Tecnología, Darío Genua, se destacaron las capacidades de MIA en comparación con su predecesora, TINA. Esta última, un chatbot oficial, ha simplificado más de 600 trámites y consultas, trabajando con más de 72 organismos nacionales y respondiendo mensualmente a un gran volumen de consultas y descargas de documentos.
La nueva agente, desarrollada por la Secretaría de Innovación, incorpora tecnología de Inteligencia Artificial generativa para ofrecer una experiencia conversacional más personalizada y fluida. Según Genua, incorporar IA en la gestión pública significa mejorar la prestación de servicios y avanzar hacia una administración más innovadora y centrada en las necesidades de la ciudadanía.
MIA se enfocará inicialmente en emprendedores y pymes, agilizando trámites, ofreciendo información sobre la constitución de negocios y brindando orientación sobre exportaciones. Además, proporcionará asistencia a los usuarios de Mi Argentina, una aplicación con millones de usuarios en el país.
El desarrollo de MIA se basa en el modelo Llama 4 de Meta, conocido por su eficiencia y adaptabilidad. Se priorizó la experiencia del usuario, aprovechando el potencial de la Inteligencia Artificial para ofrecer interacciones más naturales y eficientes.
La base de conocimiento de MIA se centra únicamente en trámites y servicios oficiales, garantizando la fiabilidad y seguridad de la información proporcionada. Además, se planea agregar nuevas funcionalidades y servicios en los próximos meses para consolidar a MIA como una herramienta de referencia para los ciudadanos.
MIA ya está disponible a través de TINA en WhatsApp, en la aplicación Mi Argentina y en el sitio web oficial del Estado argentino, https://www.argentina.gob.ar/
