Las autoridades francesas iniciaron una investigación contra la empresa china Shein por la venta en su plataforma de muñecas sexuales que presentan una apariencia infantil. Este hallazgo generó un escándalo que llevó a la suspensión del acceso a Shein en Francia, justo el mismo día en que la compañía inauguraba su primera tienda física en el centro de París.
El caso no se limita a Shein, ya que otras plataformas de comercio electrónico como AliExpress, Temu y Wish también están siendo investigadas por las autoridades francesas. Estas compañías enfrentan acusaciones relacionadas con la venta de productos inapropiados y la facilitación del acceso de menores a contenidos pornográficos.
En respuesta a la polémica, Shein anunció que retiró de inmediato los productos cuestionados, prohibió de forma permanente la venta de muñecas sexuales y eliminó completamente su categoría de artículos para adultos. Además, la empresa se comprometió a proporcionar a las autoridades los nombres de los compradores si así se les solicita.
Este incidente se suma a las críticas que Shein enfrenta por su modelo de negocio basado en la producción ultrarrápida en China y la oferta de precios muy bajos para mercados como Estados Unidos y Europa. La empresa ya está bajo investigación en la Unión Europea por supuestas prácticas engañosas, incluyendo el uso de “patrones oscuros” en su sitio web, como descuentos falsos, tácticas de presión para forzar compras y etiquetas engañosas que inducen al sobreconsumo, según denuncias de la Comisión Europea y la organización de consumidores BEUC.
El modelo de “moda rápida” de Shein también ha generado preocupaciones por su impacto ambiental, debido al aumento de residuos textiles. Por otra parte, grupos de derechos humanos han expresado inquietudes sobre el posible uso de algodón proveniente de la región china de Xinjiang, donde se han denunciado casos de trabajo forzoso, aunque la compañía niega estas acusaciones.
Shein, que hace tres años fue valorada en 100.000 millones de dólares, enfrenta una competencia creciente de rivales como Temu. Según medios internacionales, la empresa estaría considerando trasladar su sede central desde Singapur a China para facilitar una posible salida a bolsa en Hong Kong, tras haber fracasado en sus intentos de cotizar en Nueva York y Londres.
